服务条款
最后更新：2026-10-01 | 适用主体：宁乡市鸣鸣创意信息技术服务工作室（mingmingchuangyi.cn）
1. 条款范围与主体
本条款由 宁乡市鸣鸣创意信息技术服务工作室（以下简称"本工作室"，网站域名 mingmingchuangyi.cn，ICP 备案号 湘ICP备2026038304号）与您（以下简称"用户"）共同遵守。您访问本网站或使用本工作室提供的任何服务（含官网建设、小程序商城、品牌设计、技术咨询等），即视为已阅读、理解并同意本条款。
2. 退款政策（7 天不满意全额退）
本工作室对所提供的标准服务作出如下售后承诺：
- 全额退保障：自服务交付之日起 7 个自然日内，若您对交付成果不满意，可申请 全额退款，无需说明理由。
- 申请方式：通过 联系我们 页面提供的 QQ / 微信 / 邮箱提交退款申请，并附上订单信息。
- 退款时效：审核通过后，款项将在 3 - 7 个工作日内原路退回（微信支付/支付宝/对公转账视渠道而定）。
- 不适用情形：已明确约定为"定制不可退"且用户在下单前确认的项目、或已交付源码/设计源文件并被使用的项目，不适用全额退；此类情况会在方案中单独注明。
3. 下单与交付
- 用户通过本网站或客服渠道提交需求，本工作室在约 1 个工作日内提供方案与报价；
- 双方确认方案、价格与交付周期后进入开发；具体交付内容以各服务页面及订单约定为准；
- 交付周期参见 服务项目 页面，特殊情况双方协商。
4. 费用与支付
本网站所标注价格为人民币含税起价，最终以订单约定为准。支持微信支付、支付宝及对公转账。用户应按约定及时支付，逾期本工作室有权暂停或终止服务。
5. 双方权利与义务
- 本工作室应按时、按质交付，并对交付成果承担约定的售后责任；
- 用户应提供真实、合法的需求与素材，不得要求本工作室制作违法违规内容；
- 用户应对其提供的账号、资料安全负责；因用户提供信息不实导致的损失由用户承担。
6. 免责声明
在法律法规允许的最大范围内，本工作室对以下情形不承担责任：因用户自身操作、第三方平台（如微信/支付宝/域名服务商）政策变化、网络或不可抗力导致的服务中断或损失；用户使用第三方服务产生的费用与风险；以及用户提供的素材侵犯他人权利所引发的纠纷。
7. 隐私与个人信息
本工作室重视您的隐私。我们仅在提供服务的必要范围内收集和使用您的信息，详细处理方式见 《隐私政策》。
8. 适用法律与争议解决
本条款适用中华人民共和国法律。因本条款或本工作室服务产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，提交本工作室所在地（湖南省宁乡市）有管辖权的人民法院诉讼解决。